ひとことで言うと
料金やデータ量の確認からプラン変更、店舗予約までこなすソフトバンク系回線の公式窓口アプリです
- 平均評価
- 4.0
- 評価数
- 10.9万30日で+2,040
- 最終更新
- 2026/9/30
- 最高順位
- 26位直近90日・総合
My SoftBankの使い方
ソフトバンク、ワイモバイル、ラインモの契約者向けのアプリで、ログインすると料金推移や前月との比較、データ使用量のメーターを確認できます。データが少なくなればチャージの予約や購入、店舗検索や来店予約、チャット問い合わせもアプリ内で行えます。直近のレビュー100件のうち4件ほどで、入力方法が分からない、どこに何があるか分かりにくいという声が見られます。ログインに関する不満は別に多く、Wi-Fiを切るよう表示される場合があるという声もあります。画面の指示に従って操作するのが基本です。
My SoftBankの解約・退会方法
アプリでは、ご加入中のオプションサービスの加入や解除ができます。直近のレビュー100件のうち3件ほどで、解約やオプションに関する声が見られ、お店で教えてもらって簡単に外せたという声があります。一方で、加入しないと割引が効かない、勝手に割引オプションが外れたという不満も一部にあります。回線そのものの解約方法は、公開情報からは確認できませんでした。App Store経由の定期購入がある場合、iPhoneの「設定」アプリで自分の名前から「サブスクリプション」を開くと確認や解約ができます。
My SoftBankとは？どんなアプリ？
ソフトバンク、ワイモバイル、ラインモの契約者が、毎月の料金やデータ使用量を1タップで確認できる公式アプリです。前月との料金比較や、メーターと色で見るデータ残量が分かりやすく、データが足りなくなったらチャージの予約や購入もできます。料金プランやオプションの照会・変更、支払方法の変更、迷惑メール設定、PayPayやソフトバンクポイントの確認、店舗検索と来店予約、チャット問い合わせまで、回線まわりの手続きを一か所にまとめられます。価格は無料です。
主な機能
- ご利用料金の確認と前月との比較
- データ使用量の確認とチャージの予約・購入
- 料金プランやオプションの照会・変更・解除
- 店舗検索、来店予約、チャット問い合わせ
- PayPayやソフトバンクポイントの照会・連携
※App Storeに掲載されている説明文と利用者のレビューを参照し、アプリ大百科がまとめています。
My SoftBankの良い評判・口コミ
App Storeのレビューで多かった、良い声をまとめました。
- 料金やデータ量、特典やクーポンを一括で確認できて分かりやすいという声が見られます。
- オプションの変更や契約内容の確認が簡単にできて助かるという評価があります。
- 慣れれば使いやすく、家族分の契約も把握できて便利という声が一部にあります。
My SoftBankの気になる評判・口コミ
気になる声もあります。インストールする前にチェックしておきましょう。
- ログインできない、とくに「ご契約内容では利用できません」と表示されるという不満が最も多く見られます。
- Wi-Fiを切るよう求められる仕様や、更新が頻繁で更新しないと開けない点への不満が目立ちます。
- 画面の読み込みが遅い、動作が重い、どこに何があるか分かりにくいという声が多くあります。
- 料金の高さや電波、請求やオプション加入への不満も一部で見られます。
最近のレビューの傾向
直近100件では星1が大半を占め、評価は厳しめです。最新版2.41.0でも、ログインできない、Wi-Fiを切るよう求められる、読み込みが遅いという不満が続いています。更新の多さに疲れたという声も目立ち、最新の更新内容はUI改善と軽微な不具合修正です。一方で、料金やデータ量が一目で分かる点を評価する星5の声もあります。電波や料金など回線そのものへの不満がアプリの評価に混ざっている点にも注意が必要です。
App Storeに投稿された直近のレビュー100件をもとに、アプリ大百科がまとめました（2026年10月11日時点）。
My SoftBankはこんな人におすすめ
自分に合うかチェック
向いている人
- 毎月の料金とデータ残量をすぐ確認したい人
- オプションや支払方法を自分で変更したい人
- 店舗の来店予約をアプリで済ませたい人
向いていない人
- ログイン不具合に煩わしさを感じやすい人
- 頻繁なアプリ更新が苦手な人
My SoftBankに似たアプリ
My SoftBankとあわせて比べられることの多い、同じカテゴリのアプリです。
セキュリティOne（無料・★4.3・評価8.5万件）は、危険サイトや迷惑電話、迷惑メッセージ、危険Wi-Fiを検知して知らせてくれるソフトバンクのセキュリティアプリ。使った人からは、電話や通知で実際に作動した場面を確認でき、役立っていると実感したという声が見られます。 セキュリティOneの評判・口コミを見る
POOLプール-写真・動画の保存シェアの鍵付きアルバムアプリ（無料・★4.1・評価5.3万件）は、ログイン不要で写真と動画を自動保存し、iPhoneの容量を空けられる鍵付きアルバムアプリです。使った人からは、容量不足の解消に役立ち、カメラロールを大きく減らせたという声が多く見られます。 POOLプール-写真・動画の保存シェアの鍵付きアルバムアプリの評判・口コミを見る
恋しての記念日（無料・★4.7・評価4,761件）は、付き合って何日かを自動で数え、ホームやロック画面に飾れるかわいいカップル向け記念日アプリ。使った人からは、かわいいデザインで、ホームやロック画面に日数を表示できる点を評価する声が多く見られます。 恋しての記念日の評判・口コミを見る
電話帳ナビ－迷惑電話やメールを自動判定（迷惑電話ブロック）（無料・★4.4・評価1.5万件）は、知らない番号の相手を着信時に表示し、迷惑電話やSMSの対策もできる無料の番号判別アプリです。使った人からは、営業電話や勧誘電話を事前に見分けられて助かるという声が最も多く見られます。 電話帳ナビ－迷惑電話やメールを自動判定（迷惑電話ブロック）の評判・口コミを見る
My SoftBankを使った人に聞きました
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My SoftBankを使った人のレビュー
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My SoftBankの評価とランキングの推移
アプリ大百科が2026年10月9日から毎日記録しているデータです。
My SoftBankのアップデート履歴
-
バージョン2.41.0 2026年9月30日
■UI改善、軽微なバグの改修を行いました。
お客さまにとってより良いアプリを目指し改善してまいります。
今後ともMy SoftBankを宜しくお願いします。
更新内容は開発元がApp Storeに掲載した文章です。
My SoftBankの基本情報
| 正式名称 | My SoftBank |
|---|---|
| 開発元 | SoftBank Corp. |
| カテゴリ | ユーティリティ |
| 価格 | 無料 |
| 対応OS | iOS 15.0以降 |
| サイズ | 316.3MB |
| 年齢制限 | 4+ |
| 日本語対応 | 対応 |
| 初回リリース | 2019年5月30日 |
| 最新バージョン | 2.41.0（2026年9月30日） |
My SoftBankについてよくある質問
- My SoftBankは無料で使えますか？
- アプリ自体の価格は無料です。ただしアプリ内でオプションの加入や購入ができるため、加入内容によっては別途料金がかかる場合があります。
- どんな会社が作っているアプリですか？
- 開発元と販売元はSoftBank Corp.です。ソフトバンク、ワイモバイル、ラインモの利用者向けの公式アプリで、日本語と英語に対応しています。
- どんなことができますか？
- 料金やデータ使用量の確認、データのチャージ、プランやオプションの変更、店舗検索と来店予約、チャット問い合わせ、PayPayやポイントの確認などができます。
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