エールフランスの使い方と評判・評価 良い点と悪い点をレビューから解説

エールフランスとは？どんなアプリ？

エールフランスを利用する旅のあらゆる場面を、スマホ1つで進められる公式アプリです。航空券の予約、チェックイン、座席指定、搭乗券の受け取りに対応し、フライト状況のリアルタイム通知や家族・友人との共有もできます。追加手荷物や特別機内食などのオプション追加、予約内容の変更、キッズ・ソロ利用時のフライト追跡、フライング・ブルーのマイル残高確認や特典航空券の予約、バーチャルカードの表示まで幅広くカバーします。最新版では機内販売への対応や、ライブアクティビティでの搭乗状況の追跡も加わりました。

主な機能

• 航空券の予約とプロフィール登録による次回予約の時短
• チェックイン、座席指定、搭乗券の受け取り
• フライト状況のリアルタイム通知と共有
• 予約の確認、変更、追加オプションの申し込み
• フライング・ブルーのマイル確認と特典航空券予約

※App Storeに掲載されている説明文と利用者のレビューを参照し、アプリ大百科がまとめています。

エールフランスの良い評判・口コミ

App Storeのレビューで多かった、良い声をまとめました。

• 片手で素早く手続きでき、乗り継ぎ便の情報も分かりやすいという評価が見られます。
• オンラインチェックインの手軽さや、搭乗前後の案内が明確で使いやすいという声があります。
• 一部では、コールセンターの日本語対応や空港スタッフの親切さを評価する声があります。

エールフランスの気になる評判・口コミ

気になる声もあります。インストールする前にチェックしておきましょう。

• ログインや会員登録でつまずくという声が多く、ワンタイムコードやPINが届かない、通らないといった不満が目立ちます。
• 予約や変更の途中でエラーが出たりフリーズしたりして、手続きを完了できないという声が多く見られます。
• 日本語表示で文字の上部が見切れる、日付表記がおかしいなど、表示面の不満が複数あります。
• 一部では、アプリで変更できず電話対応になった、支払い方法でエラーが出たという声があります。

最近のレビューの傾向

直近50件では低評価が多く、ログインできない、予約や変更でエラーになるという不具合の声が中心です。最新版26.1.0でも、ログイン不可や変更手続きの失敗を訴えるレビューが投稿されています。一方で、手続きの速さや分かりやすさを評価する高評価も一部にあります。過去には日本語表示の見切れなどの指摘も繰り返されていました。今回の更新ではバグ修正と性能改善が含まれるとされていますが、レビューからは改善を実感する声はまだ確認できません。旅先や当日に使う場面が多いため、事前にログインを済ませておくことが大切という見方もできます。

App Storeに投稿された直近のレビュー50件をもとに、アプリ大百科がまとめました（2026年10月14日時点）。

エールフランスはこんな人におすすめ

自分に合うかチェック

エールフランスに似たアプリ

エールフランスとあわせて比べられることの多い、同じカテゴリのアプリです。

WOWPASS: キャッシュレスで韓国旅行（無料・★4.6・評価4,838件）は、韓国旅行のキャッシュレス決済と残高管理、割り勘送金までこなすWOWPASS公式アプリです。使った人からは、友人同士でウォンのまま送金できて、旅行中の割り勘が楽になるという声が多く見られます。 WOWPASS: キャッシュレスで韓国旅行の評判・口コミを見る

ストリートビュー地図アプリ-GPS、地図、ナビ、乗換案内（無料・★4.1・評価1.1万件）は、世界60か国以上の街並みを地図からタップして眺められる、ストリートビュー閲覧アプリ。使った人からは、下見や場所の確認に役立ち、現地へ行く前に安心できるという声が多く見られます。 ストリートビュー地図アプリ-GPS、地図、ナビ、乗換案内の評判・口コミを見る

ニアミー/タクシー予約/相乗りでお得/空港送迎/NearMe（無料・★4.6・評価4,641件）は、空港への移動を相乗りの定額料金でドアツードアにできる、予約制の送迎アプリです。使った人からは、相乗りのおかげでタクシーより安く、荷物を持たずにドアツードアで移動できて楽という声が多く見られます。 ニアミー/タクシー予約/相乗りでお得/空港送迎/NearMeの評判・口コミを見る

エールフランスを使った人に聞きました

あなたの体験も教えてください。投票すると、みんなの結果が見られます。

投票はお一人1回です。個人を特定できる情報は集めていません。

エールフランスを使った人のレビュー

まだレビューはありません。最初のレビューを書いてみませんか？

エールフランスの評価とランキングの推移

このアプリの記録は2026年10月11日から始めました。数日たつと、評価数・平均評価・ランキングの推移をグラフで表示します。

エールフランスのアップデート履歴

1. バージョン26.1.0 2026年10月8日

   旅のあらゆるステップをより快適に。機内食のページで機内販売をご利用いただけるほか、Flying Blueアカウントから最新のアメリカン・エキスプレス特典にアクセスしたり、Flying Blueへの入会もより簡単に行えます。手荷物の遅延が発生した場合は、配送情報を含むより分かりやすい最新情報をご確認ください。また、ライブアクティビティで搭乗状況を追跡することもできます。チェックインとガイド付き送迎のアクセシビリティも向…

更新内容は開発元がApp Storeに掲載した文章です。

エールフランスの基本情報

エールフランスについてよくある質問

無料で使えますか？

アプリのダウンロードは無料です。アプリ内課金の有無は、説明文やレビューからは確認できませんでした。航空券の購入や追加オプションには別途費用がかかる場合があります。

どんな会社が開発していますか？

開発元はSociete Air France S.A.で、App Storeの販売元表示はAIR FRANCEです。公式サイトへのリンクも公開されています。

日本語で使えますか？

日本語を含む10言語に対応しています。ただしレビューでは、日本語表示で文字の上部が見切れるという声が複数見られます。