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セコム安否確認サービスとは 安否報告アプリの仕組みとログインの注意

公開日 2026年10月17日

Secom Trust Systems Co.,Ltd. ・ ビジネス

2.0 App Storeの評価 807件

セコム安否確認サービス 安否報告アプリの評判・口コミまとめ

ひとことで言うと

勤務先から配られたIDで、災害時の安否報告と通知の受け取りができる法人向けアプリ

平均評価
2.0
評価数
80730日で+7
最高順位
圏外直近90日・総合
カテゴリ内の位置
上位81%ビジネスの評価数で比較
ポジティブ率
8%レビュー100件から
最終更新
2026/4/3v1.5.5
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セコム安否確認サービスとは

セコム安否確認サービスは、セコムトラストシステムズが法人向けに提供している安否確認のサービスです。地震や洪水、台風、感染症などのときに、社員とその家族の安否や事業所の被害の状況を会社がまとめて確かめるために使われます。

項目内容(2026年10月時点)
提供会社セコムトラストシステムズ株式会社
対象法人(会社が契約し、社員に使ってもらう)
報告の方法専用のWeb、メール、LINE、スマホアプリ、電話など
契約社数と利用者数10,100社・869万人(2026年9月末時点の公式の記載)
問い合わせ(会社の担当者向け)0120-39-0756(24時間365日)

地震のときに安否確認が自動で届く仕組み

このサービスは、気象庁の地震情報などと連動して、会社があらかじめ決めたルールにもとづいて安否確認を自動で送ります。特別警報や大津波警報、噴火警報、J-ALERTが出たときにも使えます。管理者の代わりに、24時間365日体制のセンターが送信を代行する機能もあります。

どの震度で送るかなどの条件は、契約している会社ごとに決めるもので、公式サイトには一律の基準は書かれていません。

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安否報告アプリでできること

App Storeの説明では、このアプリは対象のサービスを契約した会社から発行されたアカウントで使います。

  • 安否確認の対象になったときに自分の安否を報告する
  • 災害の情報を確かめる
  • 安否確認のプッシュ通知を受け取る(会社が通知の利用を申し込んでいる場合)
  • 管理者向けの通知を受け取る

対象のサービスは「セコム安否確認サービス」「セコム緊急連絡網サービス」「セコム非常呼集サービス」です。

ログインに必要な情報とログインできないとき

公式サイトでは、安否報告の専用ページから「企業コード」「ユーザーID」「パスワード」でログインして報告する方法が案内されています。アプリのバージョン1.5.2では、ログインのときの多要素認証(生体認証とワンタイムパスワード)が加わりました。

企業コードやユーザーIDは契約している会社ごとに発行されるものです。わからないときや、パスワードの再設定ができないときは、まず勤め先の担当者に確かめましょう。セコムの公式FAQには「アプリにログインできない」「機種変更時に必要な対応を知りたい」「ログインするユーザーIDを知りたい」といった項目があります。

大きな地震のときに慌てないよう、機種変更をしたら早めにアプリへのログインを確かめておくと安心です。

安否確認の通知が届かないとき

App Storeの説明では、プッシュ通知を受け取れるのは、勤め先の会社が通知の利用を申し込んでいる場合です。今いる場所にもとづく通知(現在地判定通知)は、会社がその機能を契約している場合に限り、アプリが位置情報(都道府県など)を使います。くわしい位置は会社には知らされないと使用許諾契約書に書かれています。

個人や家族だけで使える?

セコム安否確認サービスは法人向けのサービスで、30日間の無料体験も法人に限られています。少ない人数で使える「セコム安否確認サービス スマート」もあり、月額220円(税込)から、1IDから使えると案内されていますが、こちらも従業員向けの法人サービスとして紹介されています。

似た名前のセコムのアプリに注意

App Storeには、同じセコムトラストシステムズの「セコム安否確認サービス スマート 安否報告アプリ」や「あんぴくんアプリ」もあります。会社から案内されたアプリの名前を確かめてから入れましょう。

安否報告アプリの口コミと評判

App Storeの評価は2.0(805件・2026年10月時点)です。最近のレビューには次のような声がありました。

  • 機種変更のあとログインできなくなった
  • パスワード再設定のメールが届かない
  • ブラウザではログインできるのにアプリでは入れない
  • 会社ID・社員ID・パスワードの3つの入力が面倒で自動入力も使えない
  • 大きな地震のときに通知が来なかった

※この内容は当サイトが2026年10月25日時点で調べたものです。アプリの仕様は変わることがあるため、最新の情報は公式の案内でご確認ください。

セコム安否確認サービス 安否報告アプリの使い方

このアプリは、セコムの対象サービスを契約している法人から発行されたユーザーが使います。災害で自分が安否確認の対象になると、安否状況を報告できます。災害確認では対象の災害の一覧を見て、そこから報告できます。勤務先が通知配信を申し込んでいれば、届いたプッシュ通知をタップして報告する流れです。通知を使えるかどうかは勤務先の管理担当部署への確認が必要です。レビューでは、ログインに企業コード、ID、パスワードが必要で、機種変更後は企業コードが分からず困ったという声が直近100件のうち複数見られます。事前に勤務先からの案内を確認しておくと安心です。

セコム安否確認サービス 安否報告アプリは危険?安全性をチェック

スマ子
スマ子

App Storeのレビューの声まとめ

年齢制限は4+で、App Storeの審査を通って配信されています。説明文には個人情報の扱いについての記載がなく、公開情報だけでは詳細を判断できません。販売元はSecom Trust Systems Co.,Ltd.で、公式サイトも案内されており、最新版は2026年4月に更新されています。レビューでは、直近100件のうち1件で、このアプリ専用のメールアドレスに迷惑メールが増えたという声が見られました。一方で、大半の不満はログインや通知に関するものです。当サイトでは安全性を断定することができません。不安がある場合は、勤務先の管理担当部署や開発元の問い合わせ窓口に確認してください。

※アプリの安全性を保証するものではありません。不安な点は開発元の窓口でご確認ください(2026年10月17日時点)。

App Storeのレビュー100件を分析

感情の割合

☺ポジティブ8%
☹ネガティブ92%

直近100件(2023年4月23日〜2026年9月24日)のうち、言葉で分けられた62件の内訳。「便利」「楽しい」などはポジティブ、「広告」「バグ」「詐欺」「返金」などはネガティブです。

★の分布

  • ★★★★★2%
  • ★★★★0%
  • ★★★4%
  • ★★4%
  • ★90%

高評価のレビューから

  • このアプリは信頼に容易い‼️ 2024年10月23日

    このアプリは安心できる😀 我が国でも国民全員使ってる! 信頼声が高いよう思ら。

低評価のレビューから

  • パスワード再設定 2026年9月24日

    機種変をして、新しいスマホでログインし直そうとしていて、パスワードを忘れてしまい再設定しようとした所登録したメールアドレスに一向にメールが送られず、再設定するにもできずログインできません。

  • 税金の無駄遣い 2026年9月10日

    このアプリに企業は 年間1億円払ってるって知った時はビックリしました。

  • 訓練専用アプリ 2026年9月8日

    起動したら先ずログインの為に、会社ID,社員ID,PWという3項目が要求される訳ですが、IDが2個もあるとデバイスの自動入力だけでは入れない。 よりセキュアでしょ? とでも言いたいのかもしれないけど、本番ではこれ余計なハードルでしかないのでは? これを使って訓練した気になりましょう。本番?どう…

レビューはApp Storeに投稿されたものの一部です。全文はApp Storeでご確認ください。

セコム安否確認サービス 安否報告アプリとは?どんなアプリ?

勤務先が契約した安否確認サービスの利用者向けに、災害時の安否報告をスマホから行えるアプリです。自分が確認の対象になっている災害の一覧を見て、そこから状況を報告できます。勤務先が通知配信を申し込んでいれば、安否確認のプッシュ通知を受け取り、タップして手軽に報告できます。管理者に指定された人は、管理者向けの通知を受け取ってメニューを開くこともできます。個人が自由に登録して使うものではなく、法人から発行されたユーザーが対象です。通知を使えるかどうかは所属先の管理担当部署に確認する必要があります。

主な機能

  • 災害時に自分の安否状況を報告できる
  • 対象になっている災害の一覧を見て、そこから報告できる
  • 安否確認のプッシュ通知をタップして簡単に報告できる
  • 管理者向けの通知を受け取り、管理者用メニューを開ける
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セコム安否確認サービス 安否報告アプリの良い評判・口コミ

スマ子
スマ子

App Storeのレビューで多かった、良い声をまとめました。

  • 一部では、安否確認の仕組みそのものは素晴らしいという評価が見られます。
  • 一部では、ブラウザ版ではログインできたという声があり、代替手段になるとの見方もあります。

セコム安否確認サービス 安否報告アプリの気になる評判・口コミ

スマ子
スマ子

気になる声もあります。インストールする前にチェックしておきましょう。

  • 機種変更後にログインできなくなったという声が特に多く、企業コードが分からず、パスワード再設定のメールも届かないという不満が目立ちます。
  • 通知が届かない、または遅いという声が多く、地震や訓練のときにも気づけなかったという不満が見られます。
  • ログインに企業コード、ID、パスワードが必要で、緊急時には手間がかかるという声が多く見られます。
  • 報告済みのはずが未報告になっている、通知許可の画面でフリーズしたなど、動作の不具合を訴える声があります。
  • 勤務先から強制的に入れさせられたことや、訓練での報告の速さを厳しく問われることへの不満も見られます。

最近のレビューの傾向

直近100件のレビューは大半が星1で、App Storeの評価は2.0です。最新版のレビューでも、機種変更後のログイン不可、パスワード再設定メールの未着、通知が来ないといった声が続いています。最新バージョン1.5.5の更新内容は軽微な修正とされていますが、レビューを見る限り、こうした不満は解消されたとは言いにくい状況です。一方で、アプリ自体よりも、勤務先の運用や訓練のやり方に向けた不満も多く見られます。

App Storeの直近のレビュー100件を集計(2026年10月17日時点)

セコム安否確認サービス 安否報告アプリはこんな人におすすめ

スマ子
スマ子

自分に合うかチェック

向いている人

  • 勤務先がセコムの安否確認サービスを契約している人
  • 災害時に会社へ安否を報告する必要がある人
  • 管理者として通知を受け取る必要がある人

向いていない人

  • 勤務先から利用者IDを発行されていない人
  • 通知だけに頼って確実に気づきたい人

セコム安否確認サービス 安否報告アプリに似たアプリ

セコム安否確認サービス 安否報告アプリと用途が近く、あわせて比べられることの多いアプリです。

エマージェンシーコール(EMC)-安否確認のアイコン

エマージェンシーコール(EMC)-安否確認(無料・★1.9・評価595件)は、契約企業の緊急連絡と安否確認に回答できる、法人向けの連絡受信アプリ。使った人からは、通知から素早く回答できて、メールや電話だけの運用より気づきやすいという声が見られます。 エマージェンシーコール(EMC)-安否確認の評判・口コミを見る

転職 ならミドルの転職 35歳からの求人・スカウト転職アプリのアイコン

転職 ならミドルの転職 35歳からの求人・スカウト転職アプリ(無料・★4.2・評価4,852件)は、35歳以上のミドル世代に絞った求人検索とスカウトが使える転職アプリ。使った人からは、操作が簡単で直感的に使えるという声が一部で見られます。 転職 ならミドルの転職 35歳からの求人・スカウト転職アプリの評判・口コミを見る

転職 ならエンゲージ 求人 仕事探し の 社員 転職アプリのアイコン

転職 ならエンゲージ 求人 仕事探し の 社員 転職アプリ(無料・★4.4・評価4,572件)は、家から近い求人をマップで探せて、企業からオファーも届く無料の求人アプリ。使った人からは、自宅から近い求人を探せる点を評価する声が見られます。他のサービスにはない便利な機能だという受け止めです。 転職 ならエンゲージ 求人 仕事探し の 社員 転職アプリの評判・口コミを見る

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セコム安否確認サービス 安否報告アプリを使った人に聞きました

スマ子
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セコム安否確認サービス 安否報告アプリの評価とランキングの推移

App Storeの評価数
808件799件10/911/3
平均評価(5点満点)
2.071.8710/911/3

アプリ大百科が2026年10月9日から毎日記録しているデータです。

アプリ大百科は2026年10月9日からこのアプリのデータを毎日記録しています。直近26日で、平均評価は1.97のままほぼ変わりません。評価数は7件増えて、現在807件です。(2026年11月3日時点)

セコム安否確認サービス 安否報告アプリのアップデート履歴

  1. バージョン1.5.5 2026年4月3日

    軽微な修正を行いました。

更新内容は開発元がApp Storeに掲載した文章です。

セコム安否確認サービス 安否報告アプリの基本情報

正式名称セコム安否確認サービス 安否報告アプリ
開発元Secom Trust Systems Co.,Ltd.(公式サイト)
カテゴリビジネス
価格無料
対応OSiOS 16.0以降
サイズ5.4MB
年齢制限4+
日本語対応対応
初回リリース2016年3月31日
最新バージョン1.5.5(2026年4月3日)

セコム安否確認サービス 安否報告アプリについてよくある質問

無料で使えますか?
アプリの価格は無料です。ただし、勤務先が契約した対象サービスのユーザーとして発行されたIDが必要です。アプリ内課金については、説明文とレビューからは確認できません。
どんな会社が作っていますか?
開発元と販売元はSecom Trust Systems Co.,Ltd.です。セコムトラストシステムズ株式会社が提供するサービスの利用者向けとされ、公式サイトも案内されています。
個人で登録して使えますか?
対象サービスを契約している法人から発行されたユーザーが利用する仕組みです。プッシュ通知を使えるかどうかは、所属先の管理担当部署に問い合わせる必要があります。

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