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ファミペイアプリの評判とレビュー ログインできない時の対処法も解説

公開日 2026年10月18日

FamilyMart Co.,Ltd. ・ ライフスタイル

4.3 App Storeの評価 972,407件

ファミマのアプリ「ファミペイ」の評判・口コミまとめ

ひとことで言うと

クーポン・ポイント・決済をバーコード1つにまとめるファミマ公式の便利アプリ

平均評価
4.3
評価数
97.2万30日で+5,833
最高順位
68位直近90日・総合
カテゴリ内の位置
上位3%ライフスタイルの評価数で比較
ポジティブ率
73%レビュー100件から
最終更新
2026/9/10v6.7.0
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ファミマのアプリ「ファミペイ」の使い方

利用には簡単な会員登録が必要で、クーポン、回数券、決済、ポイント、スタンプ、ゲームなどの機能を使えます。ポイントカードを登録する場合は、dアカウント、楽天ID、Yahoo!JAPAN IDなどが必要です。ためるポイントは1つ選んで事前に設定します。クーポンはレジに行く前にセットし、会計時にバーコードを提示します。チャージは現金、JCBブランドのクレジットカード、銀行口座、ファミペイローンから選べ、ギフトコードも使えます。直近のレビュー100件では、ポイントカードを設定すれば支払いとポイントが1つで済むと評価する声が見られました。一方で、登録やログインでつまずいたという声も一部にあります。

ファミペイにログインできないときの対処法

ファミペイの会員登録とログインには、電話番号とSMSで届く認証コードを使います。

SMSの認証コードが届かないとき

公式のFAQでは、電話番号のまちがい、SMSの受信拒否やオフの設定、番号そのままでの携帯会社の乗り換え、SMSの保存容量がいっぱい、などが原因として挙げられています。SMSは1日に送れる回数に上限があるので、何度か送ったときは時間をおいてから試します。

エラーが出てアプリが使えないとき

アプリを開き直す、電波や機内モードを確かめる、Wi-Fiやテザリングをいったんオフにする、セキュリティソフトやVPN、広告ブロックを外す、といった対処が公式に案内されています。それでも直らないときは、サポートセンターに問い合わせます。

iPhoneのOSが古いとき

公式のFAQでは、推奨環境はiPhone 8以降、iOS 16以降とされています。アプリが最新でないと一部の機能が使えないこともあるので、アップデートも確かめましょう。

支払いの暗証番号を忘れたとき

ファミペイの支払いに使う6桁の暗証番号は、マイページの「設定」にある「暗証番号をお忘れの方はこちら」からリセットできます。登録した携帯電話から電話をかけて自動音声に答えるか、SMSで届く認証コードを入れます。

ログインのパスワードを忘れた・機種変更したとき

ログインのパスワードを忘れてロックがかかったときの再設定や、機種変更のときのアカウントの引き継ぎには、ファミペイの公式FAQにそれぞれ案内のページがあります。電話番号を変える場合と変えない場合で手順が違うので、FAQで自分に合うものを選びましょう。

ファミペイローンとは?アプリでできること

ファミペイローンは、ファミマのアプリ「ファミペイ」の中で使えるローンです。貸しているのは株式会社ファミマデジタルワンで、申し込みから借入、返済までファミペイのアプリだけで進められます。申し込みは、アプリの「サービス」アイコンから行います。

できること内容
借りる本人名義の銀行口座への振込(5,000円から)、ファミペイ残高へのチャージ(1,000円から)
返す登録した銀行口座から、またはファミリーマートの店頭で現金で返す
返済日の通知返済日が近づくと通知が届く
明細の確認利用明細をアプリで見られる(郵送はない)
返済のシミュレーション返済の計画をアプリで試算できる

アプリの「ファミペイローン」のアイコンが灰色の人は、申し込めません。

お金を借りる前には、毎月いくら返せるかを考え、返済の計画を立ててから使いましょう。

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ファミペイローンで借りる方法と返す方法

借りる方法

「借入する」から入金先を選び、金額を入れて「借入する」をタップします。契約したあとは、メンテナンスの時間を除いて24時間いつでもすぐに借りられます。口座への振込は、月10回まで手数料がかかりません。

銀行口座から返す

「今すぐ返済する」から「銀行口座から返済」を選び、金額を入れて「今すぐ返済する」をタップします。口座を登録しておけば、毎月の自動引き落としにもできます。

ファミリーマートで返す

「今すぐ返済する」から「ファミリーマートで返済」を選ぶとバーコードが出るので、レジで見せて現金で払います。アプリからは1円単位で返せます。

問い合わせ先

ファミペイローンの問い合わせは、FamiPayクレジットセンター(0570-036006、平日9時30分から18時、年末年始を除く)です。

※この内容は当サイトが2026年10月18日時点で調べたものです。アプリの仕様は変わることがあるため、最新の情報は公式の案内でご確認ください。

App Storeのレビュー100件を分析

感情の割合

☺ポジティブ73%
☹ネガティブ27%

直近100件(2026年10月7日〜2026年10月28日)のうち、言葉で分けられた49件の内訳。「便利」「楽しい」などはポジティブ、「広告」「バグ」「詐欺」「返金」などはネガティブです。

★の分布

  • ★★★★★56%
  • ★★★★13%
  • ★★★6%
  • ★★6%
  • ★19%

高評価のレビューから

  • ファミマに行きたくなる 2026年10月27日

    他のアプリよりわかりやすくて、ついついクーポンなど使ってしまう。利便性がとても良い

  • クーポンが多くてすき 2026年10月27日

    半額や無料クーポンまであってアプリを見るのが楽しみになります 人気のクーポンはすぐに上限達してしまってつかえないのはちょっと悲しい

  • コンビニ 2026年10月27日

    1番クーポンがあっていい!セブンの時代は終わり

低評価のレビューから

  • クーポン使えない 2026年10月26日

    クーポンセットして、レジに行ってバーコード読み取ってもらってもセットしたのにクーポン分の値引きがなく正規の値段を請求された。

  • クーポンがおかしい 2026年10月25日

    クーポンが出たり消えたりする。おかしい!

  • 段々つまらない 2026年10月23日

    昔は太っ腹、現在はチマチマしてつまらないなと思う

レビューはApp Storeに投稿されたものの一部です。全文はApp Storeでご確認ください。

ファミマのアプリ「ファミペイ」とは?どんなアプリ?

ファミリーマートでの支払い、クーポン、ポイントを1回のバーコード提示でまとめて済ませられるアプリです。dポイント、楽天ポイント、Vポイントから1つを選んでためられ、ファミマポイントも別にたまります。チャージは現金、JCBブランドのクレジットカード、銀行口座、ファミペイローンから選べます。対象商品を買ってスタンプをためたり、ゲームやアンケートに参加したりしてクーポンを得る楽しみもあります。回数券の購入や電子レシートの確認もでき、請求書の支払いにも対応します。利用には簡単な会員登録が必要です。

主な機能

  • クーポンをレジ前にセットしてバーコード1つで利用できます
  • dポイント、楽天ポイント、Vポイントから選んでためられます
  • 現金やクレジットカードなど4種類の方法でチャージできます
  • スタンプ、ゲーム、アンケートでクーポンなどを獲得できます
  • 回数券の購入や電子レシートの確認にも対応しています
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ファミマのアプリ「ファミペイ」の良い評判・口コミ

スマ子
スマ子

App Storeのレビューで多かった、良い声をまとめました。

  • クーポンが多く、無料引き換えクーポンも届くのでお得に買い物できるという声が目立ちます。
  • 支払い、ポイント、クーポンが1つのアプリで完結して便利だという評価が多く見られます。
  • ゲームでポイントが当たる楽しさや、毎日の確認が習慣になるという声があります。
  • 他のコンビニアプリより使いやすく、チャージや決済も素早いという評価が一部で見られます。

ファミマのアプリ「ファミペイ」の気になる評判・口コミ

スマ子
スマ子

気になる声もあります。インストールする前にチェックしておきましょう。

  • ゲームやくじがなかなか当たらず、通信の無駄に感じるという不満が複数あります。
  • クーポンが先着で早く無くなる、対象商品が店頭にないという不満が目立ちます。
  • 起動時の広告やアップデート案内でバーコードが隠れ、レジで出しにくいという声があります。
  • ファミペイ翌月払いが意図せず適用されたり使いづらかったりするという声が一部にあります。
  • 登録やログイン、請求書の読み取りでエラーが出るという不満が一部で見られます。

最近のレビューの傾向

直近100件のレビューは、クーポンやポイントのお得さを評価する声と、店舗の接客やコーヒーなど店そのものへの感想が混在しています。アプリへの不満は、ゲームの当選率の低さ、数量限定クーポンの売り切れ、起動時の広告やアップデート案内によるバーコード表示の邪魔さ、翌月払いの仕様に集まっています。登録やログインのトラブルを訴える投稿も一部にあります。最新版6.7.0の更新内容は軽微な修正とされており、更新自体への強い反応は見当たりません。

App Storeの直近のレビュー100件を集計(2026年10月18日時点)

ファミマのアプリ「ファミペイ」はこんな人におすすめ

スマ子
スマ子

自分に合うかチェック

向いている人

  • ファミマをよく使いクーポンを活用したい人
  • 支払いとポイントを1つのアプリにまとめたい人
  • ゲームやスタンプを毎日の楽しみにしたい人

向いていない人

  • ファミマをほとんど利用しない人
  • 広告やアップデート案内が出る画面が苦手な人

ファミマのアプリ「ファミペイ」に似たアプリ

ファミマのアプリ「ファミペイ」と用途が近く、あわせて比べられることの多いアプリです。

ローソンのアイコン

ローソン(無料・★4.3・評価27.5万件)は、クーポンもポイントカードもスマホ1台でまとめて出せる、ローソン公式の買い物アプリです。使った人からは、たまにもらえる無料クーポンやお試し引換券がありがたいという声が見られます。 ローソンの評判・口コミを見る

家族アルバム みてねのアイコン

家族アルバム みてね(無料・★4.7・評価154.4万件)は、子どもの写真や動画を家族だけで共有し、毎月の無料プリントも楽しめる家族アルバム。使った人からは、遠方の孫や家族の成長をいつでも見られて嬉しいという声が特に多く、祖父母世代からの感謝のレビューが目立ちます。 家族アルバム みてねの評判・口コミを見る

スギ薬局アプリ-お店で使える割引クーポンアプリのアイコン

スギ薬局アプリ-お店で使える割引クーポンアプリ(無料・★2.7・評価4,617件)は、クーポンもスギPayもポイントも一つにまとまった、スギ薬局グループ公式の買い物アプリ。使った人からは、クーポンが豊富で、薬や化粧品、掃除用品などは割引を受けやすいという声が見られます。 スギ薬局アプリ-お店で使える割引クーポンアプリの評判・口コミを見る

年賀状 2027 しまうま年賀状 年賀状アプリではがき作成のアイコン

年賀状 2027 しまうま年賀状 年賀状アプリではがき作成(無料・★4.6・評価13.7万件)は、スマホだけで年賀状のデザインから印刷、宛名、投函代行まで済ませられるアプリ。使った人からは、操作が簡単で、機械が苦手な人でも一人で作れるという声が多く、毎年のリピート利用が目立ちます。 年賀状 2027 しまうま年賀状 年賀状アプリではがき作成の評判・口コミを見る

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ファミマのアプリ「ファミペイ」を使った人に聞きました

スマ子
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ファミマのアプリ「ファミペイ」を使った人のレビュー

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ファミマのアプリ「ファミペイ」の評価とランキングの推移

App Storeの評価数
97.3万件96.6万件10/911/3
平均評価(5点満点)
4.564.1210/911/3
総合ランキングの最高順位(無料・有料・セールスのうち最も高い順位)
66位98位10/1510/21

アプリ大百科が2026年10月9日から毎日記録しているデータです。

アプリ大百科は2026年10月9日からこのアプリのデータを毎日記録しています。直近26日で、平均評価は4.34のままほぼ変わりません。評価数は5,833件増えて、現在972,407件です。直近26日での総合ランキングの最高順位は68位です。(2026年11月3日時点)

ファミマのアプリ「ファミペイ」のアップデート履歴

  1. バージョン6.7.0 2026年9月10日

    軽微な修正をしました。

更新内容は開発元がApp Storeに掲載した文章です。

ファミマのアプリ「ファミペイ」の基本情報

正式名称ファミマのアプリ「ファミペイ」
開発元FamilyMart Co.,Ltd.
カテゴリライフスタイル
価格無料
対応OSiOS 16.0以降
サイズ96.2MB
年齢制限17+
日本語対応対応
初回リリース2016年9月5日
最新バージョン6.7.0(2026年9月10日)

ファミマのアプリ「ファミペイ」についてよくある質問

ファミペイは無料で使えますか?
アプリ自体は無料でダウンロードできます。利用にはインターネット接続と簡単な会員登録が必要で、通信料はかかります。ファミペイ翌月払いは申込みと審査が必要です。
開発元はどこの会社ですか?
開発元と販売元はFamilyMart Co.,Ltd.と表示されています。ファミリーマートの公式アプリで、対応言語は日本語です。年齢制限は17+です。
対応しているiOSのバージョンは?
推奨環境はiOS 16から26です。ファミリーマートの一部店舗ではアプリを使えない場合があるため、利用前に店舗の対応をご確認ください。

ファミマのアプリ「ファミペイ」をApp Storeで見る

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