Anker eufyアプリ（旧Eufy Security）の使い方とパソコンで見る方法

Eufyのアプリはどれ？Anker eufyとEufy Security・Eufy Clean・Eufy Lifeの違い

Eufyの機器を買って「どのアプリを入れればいいの？」と迷ったら、まずAnker eufyを入れれば大丈夫です。Anker eufyは、Eufy Securityの機能をすべて引き継ぎ、デザインと操作を新しくしたアプリで、ロボット掃除機や体重計、ペット用品の機能もまとめています。

Eufy Securityを使っていた人

アカウントを作り直す必要はありません。新しいアプリを入れると、Eufy SecurityのアプリがAnker eufyに切り替わり、今のEufyアカウントでログインすれば機器と録画の設定が自動で同期されます。機器を追加し直す必要もありません。

Eufy CleanとEufy Lifeを使っていた人

古いアプリと新しいアプリを一緒に使えて、移る時期は自分で決められます。Eufy Securityと違い、いきなり切り替わることはありません。ロボット掃除機の一部の機種はAnker eufyに対応していないので、新しいアプリで掃除機が見つからないときは、そのままEufy Cleanで操作します。

Anker eufyのインストールと対応機種（iPhone・Android・Apple Watch・Mac）

iPhoneとiPadはApp Store、AndroidはGoogle Playで「Anker eufy」か「eufy」と探して入れます。アプリは無料です。

アプリの容量は約840MBと大きいので、入らないときはスマホの空き容量を先に確かめます。Macにも入れられますが、Macでの動作はAppleが確かめていません。Windowsのパソコン用のアプリはなく、パソコンではWebポータルを使います（下の見出しで手順を書いています）。

アカウントを作る

アプリを開いて、メールアドレスとパスワード（8〜20文字）でEufyアカウントを作ります。カメラも掃除機も体重計も、同じアカウントで管理できます。家族と機器を共有するときは、家族にも自分のアカウントを作ってもらいます。

Anker eufyアプリの使い方 画面とタブの見方

新しいアプリは、下のタブで画面を切り替えます。App Storeのプレビュー画像に写っている、カメラのライブ映像や機器の一覧の画面がここです。

ライブ映像を見る・話しかける

ホームでカメラをタップすると、ライブ映像が開きます。映像を見ながらカメラの向きを変えたり、マイクのボタンでカメラ越しに話しかけたりできます。防犯カメラではライトやサイレンも遠くから鳴らせます。

録画を見返す・保存する

イベントのタブで見たい動画を選ぶと再生できます。機種によっては、ダウンロードしてスマホに保存したり、お気に入りに残したりできます。いらない動画は、選んでごみ箱のマークで消します。

モードとオートメーション

スマート（自動）のタブでは、外出にしたらカメラが見張りを始めて、ロボット掃除機が掃除を始める、といったまとめた切り替えを作れます。ドアホンが押されたら玄関のカメラが録画を始める、といった機器どうしの連携もここで決めます。

※画像はAnker eufyのApp Storeのプレビュー画像です。横にスクロールして見られます。

Eufyのカメラをアプリにつなぐ手順

新しい機器は、ホームのタブの「デバイスを追加」か、右上の「＋」から登録します。

• Anker eufyにEufyアカウントでログインする
• ホームのタブで「デバイスを追加」か右上の「＋」をタップする
• 機器のQRコードを読み取るか、カテゴリーか検索欄の製品名で機器を選ぶ
• 画面の案内に従って、カメラを家のWi-Fi（2.4GHz）につなぐ
• 機器の名前と置き場所を決めて完了

設定の途中でBluetoothと位置情報の許可を求められたら、両方とも許可します。iPhoneでは「設定」→「Anker eufy」→「位置情報」で「正確な位置情報」もオンにしておきます。

Eufyのカメラがアプリに接続できないとき

カメラがWi-Fiにつながらない、アプリに出てこないときは、まずWi-Fiの条件を確かめます。Eufyの屋内カメラ（Indoor Cam E30、C220など）は2.4GHzのWi-Fiだけに対応していて、5GHzにはつなげません。

それでもつながらないとき

スマホのテザリングにつないで試し、うまくいけばルーター側の設定に原因があります。アプリを最新にして再起動する、アプリを入れ直す、のも効果があります。Wi-Fiを変えたときは、カメラの設定の「一般」から「Wi-Fi接続」を開いてつなぎ直します。

外出先でライブ映像が見られないとき

スマホのモバイル通信がオンか、低電力モードやデータセーバーがオンになっていないかを確かめます。家のルーターのファイアウォールで外からの接続を止めていないかも見ておきましょう。

通知が届かないとき

iPhoneの「設定」→「Anker eufy」→「通知」で通知を許可しているか、アプリで動作検知と、今のモードのプッシュ通知がオンになっているかを確かめます。新しいアプリでは、左上のアイコン→設定に、通知をまとめてオン・オフする項目が増えました。ここがオフになっていないかも見ておきます。

移行したら機器が消えたとき

アプリを最新にして再起動し、同じEufyアカウントでログインし直します。それでも出てこないときは、Eufyのカスタマーサポートに相談しましょう。

Anker eufyをパソコンで見る方法（Webポータル）

Eufyには、Windowsのパソコン用のアプリはありません。パソコンでカメラを見るときは、ブラウザでEufyのセキュリティ用のWebポータル（mysecurity.eufylife.com）を開きます。ソフトを入れる必要はなく、Windows 10・11、macOS、Chrome OSで使えます。ブラウザはMicrosoft Edge、Google Chrome、Firefoxが使えます。

1. アプリでWebポータルへのアクセスをオンにする

Anker eufyの左上のアイコン（プロフィール）→「設定」→「Security」→「Webポータルアクセス」（英語の表示ではWeb Portal Access）を開いてオンにします。使える時間の長さを選んで、セーフティPINを作ります。

2. パソコンでログインする

パソコンのブラウザでWebポータルを開き、アプリと同じメールアドレスとパスワードでログインします。セーフティPINを聞かれたら、手順1で作ったPINを入れるとカメラの映像が見られます。

「Webポータルアクセス」が見つからないとき

新しいアプリでは、この設定が左上のアイコン→設定→Securityのページに移りました。古い「コントロールセンター」はなくなっています。アプリを最新にしてから、もう一度この順に開いてみましょう。PINを作ったときに選んだ時間が過ぎると見られなくなるので、そのときはPINを作り直します。

4台までのカメラをまとめて見たいときは、パソコンではなくEufy Smart Display E10という専用の画面もあります。

体重計（Eufy Life）をAnker eufyで使う

Eufyのスマートスケール（体重計）も、Anker eufyで使えます。アプリでは「Other」のカテゴリーから追加します。体脂肪、BMI、筋肉量などのデータを記録し、Appleのヘルスケア、Google Fit、Fitbitと連携できます。

これまでEufy Lifeのアプリで体重計を使っていた人は、急いで移る必要はありません。古いEufy Lifeと新しいAnker eufyは一緒に使えるので、新しいアプリで記録が見られるのを確かめてから移ると安心です。ヘルスケアとの連携は、移ったあとにもう一度確かめておきましょう。

ロボット掃除機（Eufy Clean）をAnker eufyで使う

Eufyのロボット掃除機も、多くの機種がAnker eufyで操作できます。アプリでは「Clean」のカテゴリーから追加します。ホーム画面の見た目は変わりましたが、掃除機ごとの操作画面はEufy Cleanのときと同じです。

新しいアプリでも、掃除機ではイベント、オートメーション、グループ管理の機能は使えません。対応していない機種は、Anker eufyに出てこないので、今までどおりEufy Cleanで使いましょう。家族と掃除機を共有するときも、新しいアプリの左上のアイコン→デバイスを共有する、から設定します。

Anker eufyを家族と共有する 複数のスマホで見る方法

カメラや掃除機は、家族のEufyアカウントと共有できます。共有できるのは、機器を登録した持ち主のアカウントだけで、共有相手は5アカウントまでです。

共有する手順

先に家族のスマホにAnker eufyを入れ、メールアドレスでアカウントを作ってもらいます。持ち主のアプリで左上のアイコン→「デバイスを共有する」を開き、家ごと共有するなら「設置場所」、機器を選ぶなら「デバイスの共有」から招待します。機器を選ぶときは、管理者（Admin）かゲスト（Guest）かを決め、相手のメールアドレスを入れて送ります。相手のアプリに届いた通知で承認すれば完了です。

同じアカウントで複数のスマホからログインする方法もありますが、家族にはそれぞれのアカウントで共有するのがおすすめです。共有ならあとから権限を変えたり、共有をやめたりできます。自分のスマホだけ通知を止めたいときは、iPhoneの設定でAnker eufyの通知をオフにします。家族のスマホには、そのまま通知が届きます。

紛失防止トラッカーとiPhoneの「探す」

紛失防止トラッカーはiPhoneの「探す」でも使える

Eufy Security SmartTrackシリーズの紛失防止トラッカーは、iPhoneではAppleの「探す」アプリとAnker eufyのどちらでも使えます。置き忘れたときの通知は「探す」だけの機能で、Anker eufyではトラッカーを鳴らす機能や、場所の履歴、家族との共有が使えます。Androidでは、GoogleのFind HubかAnker eufyで使います。

置き忘れの通知がほしいなら「探す」、トラッカーを鳴らしたり家族と共有したりしたいならAnker eufy、と目的で選びましょう。

録画の保存先と容量

Eufyのカメラの録画は、カメラのmicroSDカードか本体の中、または別売りのEufy HomeBase S380に保存します。どこに保存するかは、カメラの設定の「一般」の「ストレージ」で選べます。

HomeBase S380は、録画をクラウドではなく手元に残せるうえ、AES-128とRSA-1024で暗号化して守ります。登録した家族と知らない人を顔で見分ける機能もあり、カメラを何台も置く人におすすめです。内蔵の16GBは一部をシステムが使うので、長く録画を残したい人はHDDかSSDを足しましょう。

いらなくなった録画は、イベントのタブで動画を選んでごみ箱のマークから消せます。カメラのローカルストレージを初期化すると、録画をまとめて消せます。アプリを消したりカメラをリセットしたりする前に、残したい録画はスマホに保存しておきましょう。

Anker eufyの料金とクラウド保存のプラン

Eufyの防犯カメラは、映像をカメラ本体か別売りのEufy HomeBase S380の中に保存する仕組みです。クラウドを使わずに録画できるので、月額料金をかけずに使えます。サブスクにお金を払いたくない人にとって、これがEufyのいちばんのよさです。

クラウドにも映像を残したい人は、アプリ内のプランに入ります。App Storeに並んでいるおもなプランは次のとおりです。

プランは機器の台数で選びます。1台だけなら1台用、カメラを何台も置いているなら10台まで入るPlusが向いています。料金や期間は変わることがあるので、申し込む前にアプリの購入画面で確かめましょう。

サブスクをやめる方法

App Storeで払っているプランは、iPhoneの設定アプリで自分の名前をタップし、サブスクリプションから自動更新を止めます。アプリを消しただけでは止まらないので注意しましょう。

Anker eufyにログインできないとき

ログインできないときは、画面に出る内容ごとに次を確かめます。

それでもログインできないときは、ログイン画面からパスワードを作り直します。Face IDでログインしていた人は、新しいアプリでFace IDの設定の場所が変わったので、一度パスワードでログインしてから設定し直しましょう。解決しないときは、EufyのサポートのWebの問い合わせフォームか、support@eufylife.comに連絡します。

Eufy Baby Monitor C10でベビーモニターとして使う

赤ちゃんの見守りに使うなら、Eufy Baby Monitor C10がおすすめです。4.5インチの専用モニターとカメラのセットで、価格は税込19,990円です。モニターとスマホのアプリの両方で見られる「2WAY」のベビーモニターで、夜はモニター、外出中はスマホと使い分けられます。

アプリで見るにはWi-Fiスイッチをオンにする

C10は、ふだんはモニターとカメラが家のWi-Fiを通さずに直接つながります。スマホのアプリで映像を見たり通知を受けたりするには、モニターのメニューでWi-Fiスイッチをオンにして、カメラを家のルーターにつなぎます。モニターだけで使うならWi-Fiは要りません。

夜はVOXモードで眠りやすく

モニターの画面を消すと、自動でVOXモードになります。ふだんは静かにしていて、泣き声や大きな音がしたときだけ知らせてくれるので、親も眠りやすくなります。音だけ聞いていたいときは音声のみのモードも選べます。

アプリの「イベント」から過去の様子を見るには、カメラにmicroSDカードを入れておく必要があります。一晩の様子をあとで見返したい人は、カードも一緒に用意しましょう。

Anker eufyの安全性とプライバシーの設定

家の中を映すカメラだからこそ、アカウントとカメラの設定を固めておくことが大切です。Anker eufyには、そのための設定がそろっています。

二段階認証とログイン履歴

アカウントのメニューで、二段階認証をオンにできます。ログイン履歴も見られるので、知らない端末からのログインがないかをときどき確かめましょう。

ビデオの暗号化

設定メニューの「Security」のページで、ビデオの暗号化などを設定できます。新しいアプリで設定の場所が変わったので、移行した人は一度開いて確かめておくと安心です。

C10はプライバシーモードとWi-Fiスイッチで守る

Eufy Baby Monitor C10のプライバシーモードをオンにすると、カメラが後ろを向いて、録画とライブ配信が止まります。Wi-Fiスイッチをオフにすれば、カメラは家のルーターにつながらず、モニターからしか見られなくなります。オフで使う人も、ときどきオンにしてファームウェアを新しくしておきましょう。

App Storeのプライバシー情報では、位置情報、メールアドレスや電話番号、写真や動画、音声などを利用者と結びつくデータとして集めます。気になる人は、位置情報などの許可をiPhoneの設定で必要なものだけにしておきましょう。

Anker eufyの評判と口コミ

App StoreでのAnker eufyの評価は★4.2、評価の数は7,198件です（2026年10月時点）。カメラの性能をほめる声がある一方で、アプリの通知や録画には不満の声も見られます。

よい口コミ

使いやすいという声や、Ankerのほかのアプリとアイコンが見分けやすくなったという声があります。Macでも複数の機器を使える点や、紛失防止トラッカーをiPhoneの「探す」と組み合わせられる点もほめられています。

気になる口コミ

通知が届かない、通知に映像のサムネイルが出ないという声があります。検知したあとの録画がすぐ終わってしまうので、人が画面から出るまで追いかけてほしいという要望もあります。バッテリー式のカメラで残量が100%のまま変わらない、新しいアプリに移ったら機器が消えたという報告もあり、アプリの容量が大きい点を気にする人もいます。

ベビーモニターとして使うなら、専用モニターがあるC10はアプリの通知が届かないときの備えにもなります。スマホだけに頼らず、モニターと組み合わせて使うのが安心です。