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レイクアプリの評判とレビュー ログインできない時の対処法も解説

公開日 2026年10月18日

新生フィナンシャル株式会社 ・ ファイナンス

4.8 App Storeの評価 11,353件

レイクアプリの評判・口コミまとめ

ひとことで言うと

返済期日や借入可能額が一目でわかる、レイク利用者向けの公式アプリ

平均評価
4.8
評価数
1.1万30日で+164
最高順位
圏外直近90日・総合
カテゴリ内の位置
上位53%ファイナンスの評価数で比較
ポジティブ率
45%レビュー100件から
最終更新
2026/8/6v5.4.0
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レイクアプリでできること

レイクアプリは、新生フィナンシャル株式会社の「レイク」の公式アプリです。トップ画面で次の返済期日と借りられる金額がわかり、借入や返済の手続きもアプリから進められます。

できること内容
振込で借りる・返す登録した銀行口座を使って借入と返済ができる
スマホATMセブン銀行ATMで、カードなしで入出金できる
PayPayとの連携PayPayマネーへのチャージと、PayPayマネーでの返済ができる(手数料無料)
Web返済ネットバンキングから手数料無料で返す
返済日のお知らせ返済期日の3日前に通知が届く
書類の提出申込書類や収入証明書類をカメラで撮って出せる
アイコンの変更アプリのアイコンを好きなデザインに変えられる

レイクの公式サイトは lakealsa.com です。名前の似た「SBI新生銀行カードローン エル」は別の商品で、アプリも別なので気をつけましょう。

お金を借りる前には、毎月いくら返せるかを考え、返済の計画を立ててから使いましょう。

レイクアプリにログインできないときの対処法

レイクアプリには、自分で決めたIDとパスワードでログインします。IDとパスワードはアプリと会員ページで同じものを使い、カードの4桁の暗証番号とは別です。IDの最初の設定は、登録しているメールアドレスになっています。

IDやパスワードを忘れたとき

ログイン画面の「ID/パスワード設定」から設定し直します。氏名(カナ)、生年月日、登録している電話番号を入れると、SMSか自動音声でワンタイムパスワードが届きます。それを入れてから、新しいIDとパスワードを決めます。

何度もまちがえてロックされたとき

ログインに決まった回数失敗すると、アカウントがロックされます。認証コードの入力を何度もまちがえた場合は、アカウントが30分止まり、時間がたつと自動で解除されます。認証コードは届くまで30秒ほどかかることがあり、最後に届いたコードしか使えません。

アプリがうまく開かないとき

通信や端末の状態でアプリに入れないときは、ブラウザから会員ページにログインできます。iPhoneでは「ブラウザで会員ログインする」のボタンを使います。公式のFAQでは、推奨環境はiOS 16.0以降とされているので、iPhoneのOSも確かめておきましょう。

メンテナンスの時間に開いている

会員ページは、毎日0時から0時15分、月曜0時から1時30分、木曜0時から4時、第3日曜23時15分から翌3時30分のあいだ使えません。

生体認証でログインしたい

アプリ左上のメニューから「設定」を開き、生体認証を「ON」にすると、次から顔や指紋でログインできます。

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レイクアプリで借りる方法

口座に振り込んでもらう

本人名義の口座を登録しておくと、手数料無料で振り込んでもらえます。受付は、月曜8時10分から23時50分、火曜から土曜0時15分から23時50分、日曜0時15分から18時50分です。

スマホATMで借りる

使えるのはセブン銀行ATMです。アプリの「借りる」から「スマホATM取引」を選び、認証をします(初回は電話番号の確認、毎回生体認証)。ATMで「引出し・預入れ クレジット取引など」からスマートフォンを選び、画面のQRコードを読み取って企業番号を入れます。1回で借りられるのは10万円までです。

スマホATMが使えないとき

公式のFAQでは、カメラの使用を許可していない、アプリが最新でない、OSが推奨環境に合っていない、アプリのモバイルデータ通信がオフになっている、暗証番号がわからない、利用時間外、といった原因が挙げられています。機種変更したあとは、スマホATMのための電話番号の確認をやり直す必要があります。

レイクアプリで返済する方法

返済の方法ポイント
Web返済ネットバンキングから24時間返せる。手数料無料
PayPayで返済PayPayマネーから24時間返せる。手数料無料
口座振替手数料無料
スマホATM・提携ATM1万円以下は110円、1万円をこえると220円
銀行振込振込手数料がかかる

Web返済は、会員ページの「Web返済サービス」から金融機関のサイトに進んで支払います。深夜や土日祝日でもすぐに反映されます。返済日は、返済日の3日前から会員ページで変えられます。

※この内容は当サイトが2026年10月18日時点で調べたものです。アプリの仕様は変わることがあるため、最新の情報は公式の案内でご確認ください。

App Storeのレビュー100件を分析

感情の割合

☺ポジティブ45%
☹ネガティブ55%

直近100件(2022年6月30日〜2026年10月2日)のうち、言葉で分けられた64件の内訳。「便利」「楽しい」などはポジティブ、「広告」「バグ」「詐欺」「返金」などはネガティブです。

★の分布

  • ★★★★★41%
  • ★★★★1%
  • ★★★7%
  • ★★8%
  • ★43%

高評価のレビューから

  • 表示が見やすいしパートでも50万円借りられました 2026年9月16日

    引っ越しなどで何かと入り用で助かりました✨️

  • いつもお世話になっております。 2026年9月12日

    いつも助けて頂きありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

  • 素晴らしい 2026年8月24日

    一時的にお金が入用になり、助けていただきました。 消費者金融ですので金利は銀行よりも高いですが、その分対応がしっかりしています。 すぐにオペレーターに連絡がつくし、アプリの構成もわかりやすい。どれだけ借りてて、利子が何円かすぐわかるし透明性が高いです。 企業としての努力が伺えて個人…

低評価のレビューから

  • 戻るボタンについて 2026年10月1日

    口座引き落とし設定が未登録のメールが来てたので、アプリから登録作業を行うも、ワンタイムパスワードの方法をリンククリックしたら、戻るボタンがなくてそのまま画面遷移できない これはマイナスポイント

  • アプリは悪くないよ 2025年12月21日

    アプリはいいけどカスタマーというか電話鬱陶しいくらいかかってくる。10万借りたけどすぐ返した。増額もさせないしここで借りるならプロミスの方がマシ

  • ログイン出来ない 2025年11月27日

    パスワード入力後に認証コードが送信され、入力すると「入力処理に問題がありました」と出ました。その5秒後に違うコードが送られてくるのですがこれは仕様ですか?? ちなみに後から来たコードも受け付けてもらえませんでした。 結構ログイン出来ず。 なんとかしてください。

レビューはApp Storeに投稿されたものの一部です。全文はApp Storeでご確認ください。

レイクアプリとは?どんなアプリ?

アイコンの着せ替えで人目を気にせず使える、レイク契約者向けの公式アプリです。トップ画面で次回の返済期日や借入可能額を確認でき、銀行口座への振込での借入や返済、セブン銀行ATMでのカードレス入出金までスマホで進められます。生体認証でログインでき、申込時の書類提出もカメラで行え、審査結果の確認も可能です。返済期日のお知らせで、うっかり忘れの防止にも役立ちます。貸付利率は実質年率4.5%〜18.0%で、ご契約には所定の審査があります。借りすぎには注意が必要です。

主な機能

  • 返済期日や借入可能額をトップ画面で確認できます
  • 銀行口座振込での借入と返済がアプリでできます
  • セブン銀行ATMでカードレスの入出金ができます
  • アプリアイコンを好きなものに変更できます
  • 書類提出と審査状況の確認をスマホで行えます
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レイクアプリの良い評判・口コミ

スマ子
スマ子

App Storeのレビューで多かった、良い声をまとめました。

  • アプリの画面が見やすく、借入残高や利息がすぐわかるという声が多く見られます。
  • オペレーターの対応が丁寧で早いという評価が多く、増額の相談にも親切だという声があります。
  • 申込から入金までが早く、即日で借りられて助かったという声が見られます。
  • PayPay連携で入出金や返済がしやすく反映も早いという評価が一部にあります。

レイクアプリの気になる評判・口コミ

スマ子
スマ子

気になる声もあります。インストールする前にチェックしておきましょう。

  • 認証コードが届かない、制限時間が短くてログインや会員登録ができないという不満が目立ちます。
  • スマホ取引やATM返済でカメラが起動せず、設定にも項目が出ないという声が複数あります。
  • 過去の大型更新の後、読み込みが終わらず返済できないという不満が集中しました。
  • 一部では、審査時の電話確認や返済後の電話連絡が多いと感じる声があります。

最近のレビューの傾向

直近の数件では、アプリの見やすさや対応への感謝が中心で高評価が続いています。一方で、戻るボタンがなく画面が進まないという指摘が1件あり、認証コードやカメラ起動に関する不満は以前から繰り返し見られます。2022年の大型更新直後には、読み込みが終わらず返済できないという低評価が大量に投稿されましたが、最近はそうした声は大きく減っています。最新版5.4.0は軽微な修正の更新で、その内容への直接の反応は見当たりません。

App Storeの直近のレビュー100件を集計(2026年10月18日時点)

レイクアプリはこんな人におすすめ

スマ子
スマ子

自分に合うかチェック

向いている人

  • 返済期日や残高をスマホで手軽に確認したい人
  • ATMでカードなしに借入や返済をしたい人
  • 審査の書類提出をスマホで済ませたい人

向いていない人

  • 電話連絡を極力避けたい人
  • 認証コードの待ち時間が苦手な人

レイクアプリに似たアプリ

レイクアプリと用途が近く、あわせて比べられることの多いアプリです。

アイフルのアイコン

アイフル(無料・★4.6・評価7.4万件)は、振込やスマホATMでの借入から返済、増額の書類提出まで、アイフルのカードローンをスマホで完結できる公式アプリです。 アイフルの評判・口コミを見る

袋分家計簿 : 簡単人気の家計簿アプリのアイコン

袋分家計簿 : 簡単人気の家計簿アプリ(無料・★4.4・評価4,805件)は、予算から引いていく袋分け方式で、今月あといくら使えるかがひと目でわかる家計簿。使った人からは、残りの予算がひと目でわかり、無駄遣いが減ったという声が多く見られます。 袋分家計簿 : 簡単人気の家計簿アプリの評判・口コミを見る

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レイクアプリを使った人に聞きました

スマ子
スマ子

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評価

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レイクアプリの評価とランキングの推移

App Storeの評価数
1.1万件1.1万件10/911/3
平均評価(5点満点)
4.994.5110/911/3

アプリ大百科が2026年10月9日から毎日記録しているデータです。

アプリ大百科は2026年10月9日からこのアプリのデータを毎日記録しています。直近26日で、平均評価は4.75のままほぼ変わりません。評価数は164件増えて、現在11,353件です。(2026年11月3日時点)

レイクアプリのアップデート履歴

  1. バージョン5.4.0 2026年8月6日

    軽微な修正を行いました。

更新内容は開発元がApp Storeに掲載した文章です。

レイクアプリの基本情報

正式名称レイクアプリ
開発元新生フィナンシャル株式会社(公式サイト)
カテゴリファイナンス
価格無料
対応OSiOS 15.0以降
サイズ101.0MB
年齢制限4+
日本語対応対応
初回リリース2015年1月22日
最新バージョン5.4.0(2026年8月6日)

レイクアプリについてよくある質問

アプリは無料で使えますか?
アプリ自体は無料でダウンロードできます。ただしレイクのご利用には所定の審査があり、借入には貸付利率(実質年率4.5%〜18.0%)に応じた利息がかかります。
どんな会社が作っていますか?
開発元は新生フィナンシャル株式会社で、レイクの公式アプリです。App Storeの販売元表示はSHINSEI FINANCIAL CO.,LTD.で、公式サイトも公開されています。
対応しているOSや端末は?
推奨はiOS17.0以上です。端末とOSの組合せによっては接続できない場合があり、タブレットでの利用は推奨されていません。年齢制限は4+です。

レイクアプリをApp Storeで見る

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