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アコムのアプリmyacの評判とレビュー ログインできない時の対処法も解説

公開日 2026年10月18日

Acom.co.LTD ・ ファイナンス

4.7 App Storeの評価 86,185件

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードの評判・口コミまとめ

ひとことで言うと

スマホで借入・返済・書類提出まで進められる、アコム公式のローン管理アプリです

平均評価
4.7
評価数
8.6万30日で+1,581
最高順位
圏外直近90日・総合
カテゴリ内の位置
上位29%ファイナンスの評価数で比較
ポジティブ率
76%レビュー100件から
最終更新
2026/10/27v14.2
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アコムのアプリ myac でできること

myac(マイエーシー)は、アコム株式会社の公式アプリです。2020年9月に、それまでのアプリ「アコムナビ」から新しくなりました。申し込みから借入、返済、利用状況の確認まで、スマホだけで進められます。

できること内容
利用状況の確認ホーム画面で、利用できる金額と次の返済日がわかる
振込で借りる登録した口座へ振り込んでもらう(手数料無料)
スマホATMセブン銀行ATMとローソン銀行ATMで、カードなしで借入・返済ができる
インターネット返済ネットバンキングから手数料無料で返す
PayPayとの連携PayPayマネーへのチャージと、PayPayマネーからの返済ができる
返済日のお知らせ返済期日の3日前と当日に通知が届く
書類の提出本人確認書類などをカメラで撮って提出できる

お金を借りる前には、毎月いくら返せるかを考え、返済の計画を立ててから使いましょう。

アコムのアプリ myac にログインできないときの対処法

myacで使うのは、会員番号(カードに書かれている番号)と、自分で決めたWEBパスワードです。初めてログインするときだけ、カードの暗証番号(4桁)でログインして、そこでWEBパスワードを設定します。

WEBパスワードを忘れたとき

ログイン画面の「WEBパスワードをお忘れの方はこちら」から再設定できます。会員番号と暗証番号(4桁)を入力し、画面に出た電話番号へ、届け出ている携帯電話から電話をかけると、新しいWEBパスワードを設定できます。

暗証番号をまちがえ続けたとき

WEBパスワードを決める前に暗証番号を何度もまちがえると、ログインできなくなります。暗証番号そのものを忘れたときは、カードと本人確認書類を持って自動契約機(むじんくん)で手続きするよう公式に案内されています。

メンテナンスの時間に開いている

毎週月曜の1時から5時は定期メンテナンスで、ログインや手続きができません。夜中に使えないときは、時間をおいてから開き直してみてください。

生体認証(顔・指紋)でログインしたい

メニューの「設定・ヘルプ・規約」から登録できます。届け出た携帯電話番号から電話をかけて電話番号の確認をし、自動音声の本人確認に答えたあと、アプリに戻って生体認証を行うと登録が終わります。スマホ本体に顔や指紋を登録していることが前提です。

スマホATMやPayPayの取引だけできない

カードを作っていない、紛失して作り直していない、利用の制限がかかっている、暗証番号を何度もまちがえた、といった場合はスマホATMとPayPayの取引が使えません。解決しないときは、アプリのチャットか、アコム総合カードローンデスク(0120-629-215、平日9時から18時)に問い合わせます。

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アコムのアプリで借りる方法

口座振込で借りる

アプリのメニュー「お金を借りる」から「口座振込で借りる」を選び、金額などを入れて申し込みます。振込の手数料はかかりません。振り込まれるまでの時間は銀行によって違い、楽天銀行なら毎日0時10分から23時49分の受付で約10秒です。

スマホATMで借りる

アプリの「スマホATMで借りる」を開きます。セブン銀行ATMなら、ATMで「引出し・預入 クレジット取引など」から「スマートフォン」を選び、画面のQRコードをアプリで読み取ります。アプリに出た企業番号をATMに入れて、あとはATMの案内どおりに進めます。契約のときに決めた4桁の暗証番号が必要です。

アコムのアプリで返済する方法

返済の方法手数料
インターネット返済無料
PayPayマネーから返済無料
アコムATM無料
提携ATM(スマホATMを含む)かかる
銀行振込かかる
口座振替無料

アプリのインターネット返済は、マイページの「インターネットで返す」から金額を入れ、使っているネットバンキングを選んで支払います。事前にネットバンキングの申し込みが必要です。通帳などには「PEDfacネットフリコミ」と表示されます。

インターネット返済は、毎週月曜の1時から5時、毎月第3日曜の0時から5時30分(6月と9月は6時まで)、1月1日20時から2日6時のあいだは使えません。

※この内容は当サイトが2026年10月18日時点で調べたものです。アプリの仕様は変わることがあるため、最新の情報は公式の案内でご確認ください。

App Storeのレビュー100件を分析

感情の割合

☺ポジティブ76%
☹ネガティブ24%

直近100件(2025年3月25日〜2026年10月23日)のうち、言葉で分けられた75件の内訳。「便利」「楽しい」などはポジティブ、「広告」「バグ」「詐欺」「返金」などはネガティブです。

★の分布

  • ★★★★★68%
  • ★★★★6%
  • ★★★3%
  • ★★2%
  • ★21%

高評価のレビューから

  • いざという時に 2026年10月1日

    出張中に困った時、とても助かりました。しかも審査時間があっという間に終わり感謝です。 計画的に利用させていただきます。

  • ありがとう 2026年9月19日

    電話でスピーカーを使い借り入れまで誘導していただき助かりました。まさに広告通りの初めてのアコムでした。高評価、好印象をを受けました。

  • ありがとうございます 2026年9月9日

    迅速、丁寧な対応にて安心して利用させて頂いてます。 いつもありがとうございます。

低評価のレビューから

  • 役立たず 2026年9月25日

    借りたい時に借りれない融通が効かないゴミ

  • 許せない 2026年9月1日

    初回は30日までに返済すれば利息無料だったのに、実際に借りた日が分かりづらい表記で、ホーム画面の次回の返済までと勘違いした。お陰で49円取られた。まじで一生許さない。 改善しろ!!

  • ハズレです 2026年8月28日

    オペレーター対応等が昔より悪化してるので金に困って借りるなら他の所をおすすめします

レビューはApp Storeに投稿されたものの一部です。全文はApp Storeでご確認ください。

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードとは?どんなアプリ?

借入、返済、ご利用状況の確認、書類提出までスマホ1台で済ませたい人に向いた、アコム公式のローン・クレジットカード管理アプリです。トップ画面でご利用可能額や返済日を確認でき、そのまま借入や返済、増額の手続きに進めます。口座への振込は24時間受け付けており、免許証や収入証明書は写真を撮って提出できます。指紋や顔の生体認証によるログインにも対応し、返済日の3日前と当日にはプッシュ通知が届きます。はじめての契約では30日間金利0円のサービスもあります。

主な機能

  • 借入、返済、増額の手続きをアプリから行える
  • ご利用可能額や返済日をトップ画面で確認できる
  • 指紋認証や顔認証でログインできる
  • 返済日の3日前と当日にプッシュ通知が届く
  • 免許証や収入証明書を撮影して提出できる
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アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードの良い評判・口コミ

スマ子
スマ子

App Storeのレビューで多かった、良い声をまとめました。

  • 急にお金が必要になったときにスマホだけで借りられて助かった、という声が最も多く見られます。
  • 審査や振込が早く、手続きも分かりやすいという評価が目立ちます。
  • オペレーターの対応が丁寧で親身だという声が複数あります。
  • 返済日の通知や残高確認ができて、延滞や紙の明細の手間が減ったという声があります。
  • 画面がシンプルで操作しやすいという評価が見られます。

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードの気になる評判・口コミ

スマ子
スマ子

気になる声もあります。インストールする前にチェックしておきましょう。

  • 利息が高い、元金がなかなか減らないという不満が複数見られます。
  • アプリが開かない、通信混雑の表示が出る、クラッシュするなど動作面の不満が見られます。
  • 生体認証が登録できない、使えないという声が複数あります。
  • 返済の反映や振込が他社より遅いと感じる声や、電話連絡が多いという声があります。
  • 一部では、借入額の詳細が分かりにくい、無利息期間の表示が分かりづらいという意見があります。

最近のレビューの傾向

直近のレビューは星5の好意的な声が中心で、借入のしやすさ、対応の早さ、丁寧さを評価する内容が目立ちます。一方で星1では、利息の高さ、アプリが開かない不具合、生体認証のトラブル、返済反映の遅さへの不満が繰り返し出ています。最新のバージョン14.0の更新内容は軽微な修正とのことで、更新後のレビューでも動作や表示への不満が一部残っています。内容の乏しい投稿も混ざっています。

App Storeの直近のレビュー100件を集計(2026年10月18日時点)

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードはこんな人におすすめ

スマ子
スマ子

自分に合うかチェック

向いている人

  • スマホだけで借入や返済を済ませたい人
  • 返済日の通知で支払いを忘れたくない人
  • 書類提出をアプリで手軽に済ませたい人

向いていない人

  • 利息の負担をできるだけ避けたい人
  • 生体認証を確実に使いたい人

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードに似たアプリ

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードと用途が近く、あわせて比べられることの多いアプリです。

PROMISE アプリローン「PAL」でキャッシング・お借入のアイコン

PROMISE アプリローン「PAL」でキャッシング・お借入(無料・★4.7・評価9.9万件)は、スマホだけで申込から借入・返済までできる、プロミス公式のカードレスキャッシングアプリ。使った人からは、手続きや入金が早い、審査が早いという声が多く見られます。 PROMISE アプリローン「PAL」でキャッシング・お借入の評判・口コミを見る

バンドルカードのアイコン

バンドルカード(無料・★4.5・評価9.2万件)は、審査なしで作れるVisaプリペイドに、後払いチャージまで備えたキャッシュレスアプリ。使った人からは、クレジットカードの代わりにネット決済で使えて便利という声が見られます。 バンドルカードの評判・口コミを見る

SMBCモビット ローン・カードローン・キャッシングのアイコン

SMBCモビット ローン・カードローン・キャッシング(無料・★4.6・評価2.6万件)は、カードレスで借入も返済もスマホで完結できる、SMBCグループの消費者金融アプリ。使った人からは、急な出費のときに助かったという声が最も多く、振込の速さや即日対応への評価が目立ちます。 SMBCモビット ローン・カードローン・キャッシングの評判・口コミを見る

dスマホローン ドコモのアプリローンでキャッシング・お借入れのアイコン

dスマホローン ドコモのアプリローンでキャッシング・お借入れ(無料・★4.6・評価1万件)は、dアカウントで申し込めて、d払い残高にも借りられるドコモのスマホ完結型ローンです。使った人からは、急な出費のときにスピーディーに借りられて助かったという声が多く見られます。 dスマホローン ドコモのアプリローンでキャッシング・お借入れの評判・口コミを見る

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アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードを使った人に聞きました

スマ子
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アコムのmyacでよく使う借り方は?

アコムでよく使う返し方は?

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アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードを使った人のレビュー

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アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードの評価とランキングの推移

App Storeの評価数
8.6万件8.4万件10/911/3
平均評価(5点満点)
4.904.4410/911/3

アプリ大百科が2026年10月9日から毎日記録しているデータです。

アプリ大百科は2026年10月9日からこのアプリのデータを毎日記録しています。直近26日で、平均評価は4.67のままほぼ変わりません。評価数は1,581件増えて、現在86,185件です。(2026年11月3日時点)

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードのアップデート履歴

  1. バージョン14.2 2026年10月27日

    いつもアコムをご利用いただきありがとうございます。
    ・軽微な修正を行いました。
    アコムは定期的にアプリの改善を行っています。
    快適にご利用いただくために、定期的なアップデートをお願いします。
    今後ともアコムをよろしくお願いいたします。

  2. バージョン14.1 2026年10月19日

    いつもアコムをご利用いただきありがとうございます。
    ・軽微な修正を行いました。
    アコムは定期的にアプリの改善を行っています。
    快適にご利用いただくために、定期的なアップデートをお願いします。
    今後ともアコムをよろしくお願いいたします。

  3. バージョン14.0 2026年8月24日

    いつもアコムをご利用いただきありがとうございます。
    ・軽微な修正を行いました。
    アコムは定期的にアプリの改善を行っています。
    快適にご利用いただくために、定期的なアップデートをお願いします。
    今後ともアコムをよろしくお願いいたします。

更新内容は開発元がApp Storeに掲載した文章です。

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードの基本情報

正式名称アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカード
開発元Acom.co.LTD(公式サイト)
カテゴリファイナンス
価格無料
対応OSiOS 15.0以降
サイズ37.4MB
年齢制限4+
日本語対応対応
初回リリース2011年3月19日
最新バージョン14.2(2026年10月27日)

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードについてよくある質問

アプリは無料で使えますか?
アプリ自体は無料でダウンロードできます。ただし借入には利息がかかり、貸付利率は実質年率2.4%から17.9%です。契約時期によって条件が異なる場合があります。
どんな会社が作っていますか?
開発元と販売元はAcom.co.LTDで、公式サイトはacom.co.jpです。説明文には三菱UFJフィナンシャル・グループのアコムと記されています。
対応しているiOSと年齢制限は?
推奨環境はiOS17.0以上で、年齢制限は4+です。対応言語は日本語です。

アコム公式アプリ myac-ローン・クレジットカードをApp Storeで見る

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